Buongirono,in seguito all'apertura del presente reclamo ho ricevuto, in data 08.06.2023, un contatto telefonico da parte di Mondo Convenienza in cui mi si comunicava verbalmente che la mia richiesta è stata rigettata.Ho chiesto espressamente un feedback scritto ma mi è stato anch'esso negato in quanto sostengono che possano farlo solo se a scrivere è un legale.Tra le altre cose mi è stato impedito di poter recedere dal contratto di vendita stipulato a distanza (entro i canonici 14 giorni dall'acquisto) in quanto secondo le condizioni di recesso di Mondo Convenienza ciò non è previsto per gli "ordini a riferimento" (a loro dire ordini relativi a prodotti che non sono disponibili a magazzino al momento dell'acquisto).Chiedo cortesemnte il Vostro intervento.Cordiali Saluti,Alexander Madonia.
