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PUNTI MAI ACCEEDITATI

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

I. L.

A: Msc crociere

10/01/2026

Salve è passato quasi un anno dall’ultima crociera effettuata a Shanghai, Cina Cabin Nr. 14031 - Daniele Bellanti numero prenotazione 61978376 dove ho fatto quasi 14.000 punti accumulati tra casinò e spese sulla nave ad oggi mi risultano sempre i soliti 9.400 punti senza aver mai accreditato i 14.000 punti grazie ho effettuato la crociera a marzo 2024 avevo già 9400 punti nel marzo 2024 ne ho fatti altri 14 mila nella crociera ma ad oggi sono sempre a 9400

Messaggi (1)

Msc crociere

A: I. L.

26/01/2026

Gentile Sig. Bellanti, la ringraziamo per averci nuovamente contattato. Come già indicato nella nostra comunicazione del 09/01, siamo a confermarleche la Sua tessera MSC Voyagers Club risulta correttamente aggiornata con i punti relativi alla crociera effettuata con MSC Bellissima dal05-03-2025 al10-03-2025. Desideriamo inoltre ricordarLe che, come previsto dal regolamento vigente e applicato alle crociere con data di sbarco a partire dal 07/11/2024, gli acquisti effettuati a bordo – incluso il Casinò – non concorrono più all’accumulo dei punti. I soci MSC Voyagers Club accumulano punti esclusivamente in base ai seguenti criteri: a. Esperienze acquistate (Bella, Fantastica, Aurea) o MSC Yacht Club; b. Pacchetti di servizi a bordo acquistati prima dell’inizio della crociera; c. Eventuali punti bonus previsti dal programma. Per Sua comodità, Le riportiamo il link ai Termini e Condizioni ufficiali del programma MSC Voyagers Club:s:www.msccrociere.it/-/media/italy/voyagers-club/voyagers_club_terms_conditions_italia.pdf In attesa di averLa presto nuovamente a bordo delle nostre navi, porgiamo Cordiali saluti Sara A. Customer Service Agent MSC CROCIERE SPA Via A. Depretis, 31 80133 Napoli, Italy Phone848 24 24 90 Fax+39 081 0700109 Visita il nostro sito: www.msccrociere.it Scopri MSC Yacht Club: www.mscyachtclub.com Seguici su: Facebook Twitter Scopri le nostre iniziative nel campo della sostenibilità: www.msccrociere.it/sostenibilita [THREAD ID:2-CDWJ5HH]


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