Qualità

Buongiorno noi stiamo facendo un soggiorno a Sharm nell' hotel Sharm Dreams resort. Questo è un hotel 5 stelle situato a naama bay. Stiamo riscontrando troppi problemi a partire dal cibo che è di scarsissima qualità e varietà. A seguire c'è un ambiente molto sporco ovunque, dalla sala pranzo alla camera , come in tutto il resto dell' hotel , un esempio le sedie e tavoli esterni. In camera TV e alcune luci non funzionano affatto.La cosa più disagiante comunque resta la pulizia che credo metta a rischio la salute di noi turisti.Farò reclamo anche alla agenzia per ottenere almeno un rimborso spese.Elisa.

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. ra ELISACARLINLa contattiamo in merito alla prenotazioneid.booking 2441122064      La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.  Sarà nostra premura contattarla non appenaavremo effettuato tutte le verifiche richieste.  Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Saturday 14-10-2023 14:30:38,

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.ra ELISACARLINLa contattiamo in merito alla prenotazione ID:2441122064      La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Come da accordi telefonici intercorsi in dataodierna attendo le foto della struttura per poiaprire formalmente il reclamo.  Non appena riceverò responso da parte delprovider sara mia premura ricontattarla.  Nella speranza di aver chiarito la posizione dellanostra Società porgo Cordiali Saluti.  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Saturday 14-10-2023 14:30:38,

Buongiorno ho provato pi&#249 volte a caricare le mie foto ma non riesco perch&#233 non le accetta perch&#233 troppo &quotpesanti&quot. Se pu&#242 contattarmi stamattina che vediamo come si pu&#242 risolvere. Grazie, Elisa.

Buongiorno le invio le foto come da accordo telefonico. Mi faccia sapere se sono arrivate grazie mille, Elisa.