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qualita' dei servizi

Risolto Pubblico

Altroconsumo

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. B.

A: Altroconsumo

22/09/2023

buongiorno, desidero segnalare i disagi avuti a seguito del passaggio del CC ALTROCONSUMO da Bccfornacette a BANCA cambiano , da voi concordato .- molti dei RID di fornitori di servizi (LUCE, GAS,tim, FASTWEB,BANCHE, ecc) NON sono avvenuti in automatico a partire da Giugno 23, come scritto nel prospetto.- il mancato aggancio NON e' stato comunicato da BANCA CAMBIANO al sottoscritto- il mancato aggancio mi ha procurato diversi disguidi nelle forniture di servizi , alcune con AVVISI di pagamento e blocchi , ai quali ho dovuto provvedere personalmente con trasmissione di documenti personali e pagamenti DIRETTI- attuale blocco della carta di credito SELLA ALTROCONSUMO perche le due banche NON si sono trasmesse i dati- noto che sul'estratto conto online le operazioni di accredito e addebito vengono contabilizzate solo 4-5 gg dopo , x non parlare dei week end.ritengo che la scelta da parte di ALTROCONSUMO di questa banca (anche se indirettamente) SIA STATA una cattiva scelta , per i propri associati-

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: R. B.

22/09/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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