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Raccomandata internazionale non consegnata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. C.

A: poste italiane

24/05/2025

Doveva arrivare la raccomandata internazionale e ho preso giorno libero dal lavoro per essere a casa quando arriva il corriere. Sono stata tutto il giorno in casa e non è venuto nessun corriere.Visto che non c’era nulla nella cassetta postale, ho cominciato a chiamare il numero delle poste . Il risultato era che il corriere è passato e non mi ha trovata .Non mi ha lasciato nulla nella cassetta postale per poter ritirare.Cosa assolutamente non vera perché non è passato nessuno . Mi avevano detto al telefono quelli delle poste , il giorno 13/05/2025 che la raccomandata è partita proprio quel giorno indietro al mittente. Oggi guardo su traccia il mio pacco e scopro che la raccomandata è ancora a Milano . Mi metto di nuovo a chiamare il numero delle poste . Le spiego tutto il accaduto e le dico che sono disposta ad andare io a Milano pur di poter prendere la raccomandata e nulla da fare non vogliono darmi la raccomandata dicendomi che deve ritornare al mittente .

Messaggi (1)

poste italiane

A: E. C.

26/05/2025

Gentile Cliente, La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sito s:www.poste.it/reclami. Oppure inviando una Lettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità: - Posta Elettronica Certificata a reclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo); - Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma; - Consegna presso un ufficio postale; Cordiali saluti Poste Italiane Se non è necessario, non stampare questa mail Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: sabato 24 maggio 2025 00:15 A: CONSUMERISMO LOMBARDIA CONSUMERISMOLOMBARDIA@posteitaliane.it Oggetto: Raccomandata internazionale non consegnata ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Richiesta di assistenza 26 maggio 2025

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