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Recesso acquisto biglietti aereo FLY GO n. prenotazione 10830493

Chiuso Pubblico

FLY-GO

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. M.

A: FLY-GO

03/12/2024

In data 21 novembre 2024 ho prenotato e pagato tramite FLY GO due biglietti aerei andata e ritorno, acquisto confermato dalla mia banca che ha corrisposto a FLY GO, tramite carta di credito, € 653,84, confermato dalla stessa FLY GO con numero di prenotazione10830492. Non ho mai ricevuto i biglietti e la richiesta, inviata tramite mail alla FLY GO di rendermi l'importo indicato con recesso della prestazione, è stato ed è a tutt'oggi disatteso. Inutile contattare sia la chat che il numero verde rendendosi FLY GO irreperibili. Con il presente reclamo chiedo che venga ricevuta la mia richiesta di recesso, con la restituzione dell'importo versato di € 653,84, entro 15 gg. dalla date di ricezione del presente reclamo. Trascorso inutilmente tale periodo, adirò per vie legali a tutela dei miei diritti. Fabrizio Moltedo lascheggia@libero.it 3288360909

Messaggi (1)

F. M.

A: FLY-GO

12/12/2024

In riferimento alla Vostra mail del 05 dicembre u.s. – dove assicurate il servizio da me richiesto per il quale ho chiesto il recesso in data 03/12 u.s. - voglio far presente e ricordare a codesta Società che le mie precedenti mail del 20 e 29 novembre e dell’1/12 u.s. di richiesta di invio dei biglietti aereo acquistati e mai ricevuti, sono state completamente disattese, e che detta Società si è resa irreperibile sia in chat che per numero verde. A seguito di tali eventi, trascorso inutilmente detto periodo, tramite l’associazione Altroconsumo, ho richiesto il recesso da detto servizio, che continuo a richiedere fortemente anche con la presente comunicazione, con la relativa immediata restituzione dell'mporto di € 653,84, ed altro codesta Società non deve comunicarmi, se non l'accettazione del recesso e la restituziojne della somma indicata. Se tale evenienza non dovesse verificarsi intraprenderò un’azione legale contro di Voi, tramite l'associazione Altroconsumo, a tutela dei miei diritti . Fabrizio Moltedo 3288360909 lascheggia@libero.it

Richiesta di assistenza 03 marzo 2025

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