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recesso anticipato e opzione acquisto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. B.

A: verisure.it

05/12/2021

buongiorno,ho inviato raccomandata per recesso anticipato 3 mesi fa, ho provveduto a pagare subito la penale e l'opzione acquisto del apparato d'allarme pari a 610euro, ho pagato regolarmente le mensilita rimanenti di 63,51euro in quanto la disdetta prevedeva preavviso di 3mesi, quindi mi ritengo in corretta posizione e nulla devo piu a Verisure italy srl....quindi chiedo la disconnessione immediata dei loro servizi h24 , l'annullamento del addebito SDD presso la mia banca e chiedo l'invio di un manuale utente completo per poter provvedere alla programmazione completa e indipendente della centralina di allarme in completa autonomia visto che l'impianto ormai di mia proprieta' deve essere spostato e riconfigurato a mio piacimento...resto in attesa di riscontrodaniel b.cbcolor2

Messaggi (1)

verisure.it

A: D. B.

05/12/2021

[:.mailinblue.com/1481457/images/rnb/original/5b59cddae694aa740d7ebfb9.png]CONFERMA PRESA IN CARICOGentile Cliente,abbiamo ricevuto la sua segnalazione: Le confermiamo che stiamo lavorando per garantire la gestione ottimale della sua richiesta.La informiamo che, qualora avesse inviato modulistica inerente questioni amministrative (ad esempio aggiornamento modalità di pagamento), riceverà conferma di presa in carico entro 5 giorni lavorativi.Cordiali SalutiCustomer CareVerisure Italy S.R.L.[:.mailinblue.com/1481457/images/rnb/original/5b92589ee694aa7f6034dc29.jpg]Copyright © Verisure Italia srl Viale dell'Umanesimo 36/a, 00144, Roma


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