Buongiorno in data 1/10/2025 ho richiesto la cessazione del contratto con Sky e come da indicazioni ricevute telefonicamente ho riconsegnato il modem a Pavia
presso il negozio Sky indicatoci.
Essendo cliente già da piu di dieci anni ci era stato spiegato dal vs numero di assistenza che non dovevamo PAGARE ALCUNA SPESE DI RECESSO
diversamente NON AVREMMO DISDETTO in quel momento,
ma ci era stato garantito!
Abbiamo contestualmente bloccato le richieste di addebito bancario.
Il mese successivo, arrivata la fattura di 182.40 n 654782234 abbiamo nuovamente chiesto ed abbiamo avuto conferma per i 10 anni....
Dopodichè si è scoperto che invece qualche mese prima ( a aprile 25 circa) a seguito di una variazione al contratto ci hanno azzerato la anzianità, motivo per cui tutto quanto affermato precedentemente non era vero.
Ovviamente non lo si sapeva....
Ora ci richiedono euro 227,08 maggiorati delle spese legali! Ma qualcosa nella procedura non è stata corretta,
Attendiamo vs riscontro,
al prima possibile
Aldo Grassi
twel 3396632334
