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recesso contratto numero P001469417

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. V.

A: Unipolmove

10/08/2025

Ho richiesto il recesso (cancellazione) del contratto numero P001469417 a settembre 2024. Fino ad oggi 10.08.25 è ancora in "lavorazione" e non c'è verso di cancellare il contratto. Ho richiesto ancora la cancellazione e mi dice un errore del tipo: c'è già una richiesta di recesso, ma ancora il dispositivo è in funzione. Non l'ho mai usato. Per tanto richiedo l'immediata cancellazione. L'autorizzazione all'addebito diretto deve essere revocata contestualmente. Ai sensi della legge italiana, in particolare dell'articolo 1373 del Codice Civile, ho il diritto di revocare il presente contratto entro il termine stabilito senza ulteriori obblighi, secondo le condizioni stabilite nel presente contratto. Attendo di ricevere conferma della risoluzione e della cancellazione dei miei dati personali all'indirizzo e-mail sopra indicato.

Messaggi (1)

Unipolmove

A: P. V.

12/08/2025

Gent.Le Cliente, ci scusiamo per quanto occorso, frutto di una eccezionale ed isolata anomalia di natura tecnico-informatico, generatasi in occasione della procedura di finalizzazione della richiesta da Lei avanzata. Con la presente desideriamo confermarLe che la scrivente ha già provveduto a dare seguito, con priorità, alla Sua richiesta di assistenza, provvedendo a fornirLe riscontro dettagliato sul Suo indirizzo di posta elettronica, in riscontro alle problematiche da Lei rappresentate. Restando a disposizione per ogni ulteriore necessità, cordialmente, Il Team di UnipolMove Operations Telepedaggio Direzione UnipolTech SpA Sede Legale: Via Stalingrado, 37, 40128 Bologna (Italia) Sede Operativa: Corso Vittorio Emanuele II, 48, 10123 Torino (Italia) www.unipoltech.com


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