recesso contratto per ritardo consegna dispositivo

Riassumo in breve: dalla data di sottoscrizione del contratto UNIPOLMOVE, 4 Maggio 2024, non ho più avuto info circa la spedizione del mio dispositivo. Lo scorso 3 giugno ho inviato disdetta e oggi 14 Giugno mi è arrivata comunicazione che mi hanno spedito il dispositivo (il quale arriverà lunedì prossimo) Sono sempre intenzionato a recedere dal servizio. Come mi suggerite di procedere visto che al telefono non rispondono mai? Di seguito il testo della disdetta inviata tramite sito web/app: Con la presente comunico la mia intenzione di recedere dal contratto sottoscritto; di seguito le motivazioni. Ho sottoscritto il contratto online lo scorso 4 maggio (contratto P000834582) e ad oggi 4 giugno, a distanza di un mese dalla sottoscrizione del contratto, non avuto nessuna informazione circa la spedizione del dispositivo. Ho aperto un segnalazione lo scorso 21 maggio e anche a questa ma non ho avuto nessuna risposta. Il numero verde non risponde.... Saluti Antonino Gargiulo