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Recesso di Contratto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

G. D.

A: EURONICS

08/10/2025

Spett. Euronics ln data 02/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un iPhone Air , pagando contestualmente l'importo di 1,239.00 .Al ritiro del prodotto avvenuto nel medesimo giorno , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 e segg. del D.Lsg 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 03/10/2025 - max 14 gg dalla consegna].ll 08/10/2025 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata violando i miei diritti da consumatore .Contesto quanto sopra poiché esiste il diritto di recesso per legge. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che ll prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso de prezzo pagato pari a 1,239.00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 c.c.ln fede. Del Re Gennaro

Messaggi (2)

G. D.

A: EURONICS

08/10/2025

Numero ordine 914067059

EURONICS

A: G. D.

10/10/2025

Gentile Cliente, così come già comunicato dobbiamo purtroppo ribadire l’impossibilità all’esercizio del diritto di recesso da parte Sua in quanto il prodotto non solo è stato acceso, ma anche inizializzato ed utilizzato oltre ad aver effettuato il download di software. Quanto sopra rende il prodotto irrimediabilmente utilizzato e non più configurabile come nuovo e, quindi, invendibile. s:www.euronics.it/servizirenota-e-ritira/condizioni-di-vendita/ punto 6.5 Ci auguriamo di aver chiarito la questione. Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia

Richiesta di assistenza 10 ottobre 2025

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