Spett. Windtre,
Il 03/08/2021 ho sottoscritto presso Vostro negozio il contratto specificato in allegato per la linea telefonica e fibra.
Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite pec il 16/08/2025 e inviando il Vostro modem il 02/09/2025 tramite il corriere DHL. Ho ricevuto inoltre una chiamata da una Vostra operatrice per rimanere con Voi che non ho accettato.
Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente fatturato nei mesi successivi. In data 18/11/2025 ho inviato di nuovo la richiesta di recesso tramite form del sito. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè ad oggi continuo a ricevere fatture come se niente fosse e pagare anche il nuovo operatore telefonico. Inoltre sto ricevendo chiamate per il recupero crediti.
Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto.
Allegati:
Copia richiesta di recesso effettuate
Copia documento d’identità
