Recesso linea doppia attivazione

Buongiorno, ho attivato un abbonamento per la fibra sul sito di Tim il 13.03.23, due girni dopo sono stato contattato da un operatore che voleva verificare i dati di registrazione.Il 22.03.23 giorno della consegna, il tecnico mi fa notare che ci sono 2 ordini con 2 numeri diversi.Mi consiglia di chiamare il 187 per informarli.Ho chiamato e mi hanno spostato di giorno in giorno dicendomi che ancora non avevano possibilità di annullare la linea (Doppia)Oggi mi è stato detto di fare una mail per il diritto di recesso, io ho inviato la mail, ma ho il timore che mi venga richiesto la restituzione dell'apparato (che non ho mai ricevuto) poiché mi ritrovo già 2 fatture sul portale Tim.