Titolare di un account Subito.it desidera segnalare di essere stato vittima di una truffa informatica (phishing), e conseguentemente non aver ricevuto tempestiva assistenza da parte di Subito.it
In particolare, mentre avevo in vendita una bicicletta sulla piattaforma Subito.it (link all’annuncio disponibile su richiesta), a seguito della conclusione della vendita e della spedizione dell’articolo, un soggetto terzo si è illecitamente appropriato delle mie credenziali di accesso all’account Subito.it.
Tale soggetto ha provveduto a:
- modificare il conto associato al mio profilo;
- collegare un nuovo account PayPal non riconducibile al sottoscritto.
Tale operazione è avvenuta senza il mio consenso né autorizzazione e ha comportato la sottrazione indebita della somma dovuta per la vendita dell'articolo.
Intendo reclamare a SUBITO .IT
-Poca tempestività in comunicazione e accertamenti (20 giorni) riguardo la situazione creatasi.
Cosa che se fosse stata avrebbe potuto bloccare della transazione verso il truffatore.
- Cattiva custodia delle credenziali
Allego denuncia presso Polizia Postale
