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Reclamo contro EURONICS

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. M.

A: EURONICS

16/12/2025

Spett. Euronics, In data 5 dicembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il termoventilatore Dyson AM09 pagando contestualmente l’importo di 294,00€. Alla conferma dell’ordine n⁰ 514231240 non mi è stato comunicata la data di consegna esatta. Il 10 dicembre ho ricevuto la vostra fattura e quindi, come scritto sul vostro sito, la spedizione doveva avvenire in 48 ore. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la merce. Ho chiesto spiegazioni ma nessuno mi ha risposto. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 48 ore, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 24 ore dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (10)

G. M.

A: EURONICS

17/12/2025

Rispondete al reclamo

G. M.

A: EURONICS

20/12/2025

Ho ricevuto una risposta vaga. Non so quando riceverò l'articolo e Il servizio clienti non è d'aiuto... dov'è il mio ordine pagato 15 giorni fa?

EURONICS

A: G. M.

22/12/2025

Buongiorno abbiamo inoltrato sollecito al magazzino per la spedizione o il reso Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia

EURONICS

A: G. M.

22/12/2025

Buongiorno abbiamo provveduto come da richiesta ad annullare l'ordine e a rimborsare Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia

EURONICS

A: G. M.

22/12/2025

Buongiorno abbiamo provveduto al rimborso Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia

G. M.

A: EURONICS

22/12/2025

Era ora... adesso informate Klarna, dell'annullamento e del rimborso, sennò non mi rimborserà mai la prima rata!

G. M.

A: EURONICS

22/12/2025

Chiuderò il reclamo dopo che riavrò i soldi

G. M.

A: EURONICS

23/12/2025

Klarna mi ha rimborsato oggi 23 dicembre 2025 (tra 7 giorni riavrò i soldi). Adesso posso chiudere il reclamo.

EURONICS

A: G. M.

23/01/2026

Buongiorno abbiamo provveduto come da richiesta ad annullare l'ordine e a rimborsare Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia

EURONICS

A: G. M.

27/01/2026

Buongiorno abbiamo provveduto come da richiesta ad annullare l'ordine e a rimborsare Cordiali Saluti Assistenza PostVendita E-commerce Euronics Italia S.p.A. Via Montefeltro 6/A 20156 – Milano – Italia


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