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Reclamo contro mancato pagamento pedaggio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. B.

A: AUTOSTRADE

10/11/2023

Buongiorno, Scrivo in quanto mio padre, ultra ottantenne, ha ricevuto al suo indirizzo di casa una lettera datata 23/10/2023 da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che gli intima il pagamento di € 59,45 entro il 15/11/2023 per un presunto mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 22/04/2023 la targa del suo veicolo, con entrata Bigl. smarrit. ed uscita a Bologna Arcov. alle ore 19:58.Quanto riportato nella lettera è falso, in quanto sono anni che non va più in autostrada, non dispone di telepass e nella suddetta data e orario si trovava presso il suo domicilio. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla sua persona, con visibilità del suo veicolo e la sua targa. La pratica a suo nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Messaggi (1)

AUTOSTRADE

A: T. B.

17/11/2023

Spett.le Altroconsumo,a seguito della comunicazione inviata, alleghiamo rilevazione fotografica del transito e invitiamo la Sua cliente a comunicarci la stazione di ingresso in modo da poter ricalcolare il pedaggio e inviare un nuovo bollettino con importo ricalcolato.Cordiali saluti--------------------------------------------EsseDiEsse S.p.AAssistenza Legale Recupero Crediti--------------- Messaggio originale ---------------


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