Spettabile,
mi chiamo Dennis Calarota e desidero presentare un reclamo formale nei confronti del sito Subito.it.
In data recente, il mio account su Subito.it è stato bloccato unilateralmente, senza preavviso né spiegazioni dettagliate. Nonostante ciò, avevo concluso regolarmente una vendita con un acquirente verificato. Il sistema ha sbloccato il pagamento a mio favore, ma a causa del blocco dell’account, Subito.it non ha effettuato il bonifico di 100 euro, somma che mi spetta di diritto.
Successivamente ho ricevuto un’email dal servizio clienti di Subito.it che conferma che il bonifico è tornato indietro perché l’account risulta ancora bloccato. Ho fornito più volte via email il mio IBAN corretto per il trasferimento manuale:
IBAN: IT98I0367401600000700989911
BIC: TRBKITMMXXX
Intestatario: Dennis Calarota
Nonostante le mie ripetute richieste via email, non ho ricevuto risposta da oltre una settimana. La somma di 100 euro rappresenta per me una necessità concreta e urgente, e l'atteggiamento di Subito.it è scorretto e lesivo nei confronti dei diritti dell’utente.
Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso immediato della somma dovuta.
In allegato, posso fornire ulteriori screenshot delle comunicazioni e della vendita effettuata.
In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti.
Dennis Calarota
Denniscalarota20@gmail.com
