Reclamo disdetta impianto 2521839

Salve. Abbiamo già inviato richiesta di disdetta in due occasioni: in data 13 maggio 2025 in data 16 gennaio 2026 Nonostante le comunicazioni sopra indicate, entrambe le richieste risultano di fatto ignorate. A oggi continuano infatti a essere effettuati prelievi sul conto corrente e non è stato inoltre fissato alcun appuntamento per la rimozione dell’impianto. Si richiede pertanto con la massima urgenza: immediata cessazione degli addebiti; conferma scritta dell’avvenuta chiusura del contratto; fissazione tempestiva di un appuntamento per la rimozione dell’impianto; rimborso delle somme prelevate da maggio 2025 ad oggi. In attesa di riscontro, ci riserviamo di procedere nelle sedi opportune per la tutela dei nostri diritti. Cordiali saluti

Gentile Sig.ra Elena, sappiamo che l’Ufficio Attenzione al Cliente ha provato a contattarla, ma senza esito. Proveremo a richiamarla, ma la invitiamo a mettersi in contatto con noi tramite il link che le abbiamo inviato. Rimaniamo a disposizione. Il Team Verisure

No, mi dispiace, l'azienda ha provato a chiamarmi tutte le volte per un sensore con batteria bassa. Non sono stata contattata per la disdetta. Disdetta per non c'è bisogno di una telefonata di conferma, dopo 2 PEC e un anno di attesa. Vorremmo solo recedere dal contratto e riavere i soldi di un anno di canone per una disdetta regolarmente inviata ed ignorata. Ci tengo a precisare che è difficile pensare non ci sia una solo. È lo stesso identico iter seguito per il mio impianto. Scuse, problema alla vostra PEC che vi impediva di leggere le email, (quando invece c'era una ricevuta di lettura), un anno di attesa, avvocati e risarcimento.