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Reclamo formale contro Jolly Casa s.r.l. per ordine numero EBYDLUUUJ

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. M.

A: Jolly Casa s.r.l.

09/07/2026

Spett. Jolly Casa s.r.l In data 25/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo pagando contestualmente l’importo di €550 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta entro il 15/06/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. SPECIFICO DI AVER SOLLECITATO CON DUE PEC SENZA ALCUN RISCONTRO. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (2)

Jolly Casa s.r.l.

A: M. M.

09/07/2026

Gentile Cliente, abbiamo letto con attenzione la sua segnalazione su questa piattaforma. Ci dispiace per il disagio e desideriamo fornirle assistenza nel minor tempo possibile. Per permetterci di gestire la sua pratica in modo ufficiale e tracciabile, le chiediamo di scriverci al nostro indirizzo PEC: jollycasasrl@legalmail.it (le ricordiamo che è necessario inviare il messaggio da un'altra casella PEC) oppure tramite la nostra chat ufficiale WhatsApp. Per garantirle una risoluzione rapida, le chiediamo la cortesia di concentrare le comunicazioni su un unico canale. Scrivere lo stesso reclamo su più piattaforme o inserire nuove recensioni, infatti, allunga inevitabilmente i tempi di gestione: il nostro team è tenuto a raccogliere e unificare tutte le fonti prima di poterle fornire una risposta precisa e definitiva. Lavoriamo ogni giorno per mantenere i prezzi più competitivi del mercato, e lo facciamo ottimizzando le risorse e gestendo le richieste rigorosamente in ordine cronologico. La sua pratica sarà gestita con la massima cura. Può leggere come lavoriamo e le esperienze di chi ha già acquistato da noi a questo link: s:arredamentishop.it/content/62-dicono-di-noi Non appena avremo elaborato la sua richiesta sui nostri canali ufficiali, aggiorneremo la pratica anche qui. Cordiali saluti. La Direzione - Jolly Casa Srl --- Jolly Casa S.r.L. Chat WhatsApp: 333.5608878 Sede Legale: Via XX Settembre, 21 - 62100 Macerata (MC) P.iva: 01773150436 info@arredamentishop.it s:arredamentishop.it --------------------------- Risposte alle domande frequenti qui: s:arredamentishop.it/content/57-faq Questo messaggio e-mail contiene informazioni riservate ed utilizzabili esclusivamente dal destinatario sopraindicato . Il ricevente, se diverso dal destinatario, è avvertito che qualsiasi utilizzazione, divulgazione o copia di questa comunicazione comporta la violazione delle disposizioni di Legge sulla tutela dei dati personali ed è pertanto severamente vietata. Qualora il messaggio fosse ricevuto per errore, Vi preghiamo di cancellarlo e di darne informazione immediata al mittente. Si avverte, inoltre, che la comunicazione elettronica può essere intercettata, persa, incompleta, ed affetta da virus. Il mittente non può essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno arrecato al destinatario a seguito di dette infezioni od errori. Il 2026-07-09 17:32 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

M. M.

A: Jolly Casa s.r.l.

09/07/2026

Come già scritto in MAIUSCOLO, ho già inviato due PEC senza ricevere alcuna risposta.


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