indietro

Reclamo formale e richiesta di rimborso per addebiti non autorizzati

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

G. P.

A: ACTITECH LIMITED

29/04/2026

Buongiorno, la presente per formalizzare reclamo in merito a una serie di addebiti non autorizzati effettuati sulla carta intestata a Giulia Petretto, riconducibili al seguente codice esercente: Codice esercente: 271067000244171 Nel dettaglio, risultano i seguenti addebiti: Maggio 2025: € 19,29 Agosto 2025: € 66,65 Ottobre 2025: € 66,65 Gennaio 2026: € 66,65 Aprile 2026: € 66,65 Totale addebitato: € 285,89 La scrivente dichiara espressamente di non aver mai sottoscritto alcun abbonamento né autorizzato alcun servizio riconducibile agli addebiti sopra indicati. Alla luce di quanto sopra, si richiede: Il rimborso integrale degli importi indebitamente prelevati, pari a € 285,89; Il riconoscimento degli interessi legali e di mora, calcolati a decorrere dalla data del primo addebito (maggio 2025) fino alla data di effettivo rimborso; L’immediata cessazione di eventuali ulteriori addebiti collegati al suddetto codice esercente. In difetto di riscontro entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della presente, sarà mia cura tutelare i miei diritti nelle opportune sedi, anche mediante segnalazione alle Autorità competenti (es. Banca d’Italia, AGCM, Autorità Giudiziaria). In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo distinti saluti. Giulia Petretto

Messaggi (2)

ACTITECH LIMITED

A: G. P.

30/04/2026

Hi there! We have contacted the user and have amicably resolved the matter, and we expect to see a close to the complaint in the coming days. Kind regards, Michael The Support team On April 30, 2026 at 12:15 :AM GMT+3 reclami@altroconsumo.it wrote:

G. P.

A: ACTITECH LIMITED

01/05/2026

Gentile Team Yoga-Go, in riferimento alla vostra comunicazione relativa alla pratica n. 14903594, prendiamo atto dell’avvio della procedura di rimborso. Precisiamo tuttavia che la chiusura del reclamo NON potrà in alcun modo essere considerata avvenuta fino al momento in cui verrà effettivamente accreditato l’intero importo dovuto pari a euro 292, comprensivo degli interessi legali di mora maturati dalla data del primo addebito ad oggi. Vi invitiamo inoltre a procedere con effetto immediato alla cancellazione e revoca di qualsiasi autorizzazione di addebito (RID/SEPA Direct Debit) eventualmente attiva presso la vostra società, in quanto mai validamente conferita e da considerarsi di natura fraudolenta. Resta inteso che, in assenza di integrale riscontro nei termini sopra indicati, ci riserviamo ogni ulteriore azione a tutela dei nostri diritti nelle sedi competenti. In attesa di conferma dell’avvenuto accredito, porgiamo cordiali saluti. Giulia Petretto


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).