Reclamo formale e richiesta immediata di consegna - Spedizione n. 6101526080825

Dopo aver inviato 2 mail al servizio clienti nella giornata di giovedì 22/10/2026 alle 17.49 immediatamente dopo la notifica della mancata consegna e domenica 25/10/2026 dopo aver appreso dal vostro sistema di tracking che stavate rimandando al mittente il pacco dopo solo 1 tentativo di consegna con la presente intendo contestare formalmente l'esito della spedizione n. 6101526080825. Nel sistema di tracciamento risulta che la consegna non sarebbe stata effettuata per presunto "indirizzo errato". Tale indicazione è falsa e non corrisponde alla realtà. L'indirizzo fornito è corretto, completo, facilmente individuabile e regolarmente utilizzato da tutti i principali corrieri per le consegne senza alcuna difficoltà. Ritengo pertanto che il mancato recapito sia dovuto a un vostro disservizio operativo e non a un errore nell'indirizzo di consegna. Chiedo: l'immediata verifica dell'accaduto; un nuovo tentativo di consegna nel più breve tempo possibile; la comunicazione della data e dell'orario del presunto tentativo di consegna; le motivazioni dettagliate che hanno portato l'autista a registrare l'esito "indirizzo errato". Qualora non ricevessi un riscontro adeguato, mi riservo di segnalare formalmente l'accaduto al venditore e alle competenti associazioni di tutela dei consumatori, contestando la non corretta gestione della spedizione. Resto in attesa di un vostro urgente riscontro e della regolare consegna del pacco. Cordiali saluti. Spedizione n. 6101526080825

Dear Customer, Greetings from iMile! Waybill Number：6101526080825 We appreciate you taking the time to submit your inquiry to us. To get a prompt response about your concern, please contact Italy at servizioclienti.it@imile.me Alternatively, you can visit our website at s:www.imile.com/ for more information about our services and helpful resources. Thank you for choosing iMile. We appreciate your business and are committed to resolving any concerns you may have. Chyssa reclami@altroconsumo.it wrote in 2026-10-26 15:17:54：

As I wrote in the complaint, I have already written twice to the Italy customer service, to the same address indicated by you as well, without getting any reply. The first time was Thursday 10/22/2026 at 5:49 PM, right after receiving the notification from the tracking about a failed delivery due to the wrong address, and the second time was Sunday 10/25/2026 at 3:35 PM when I saw that they were returning the package to the sender (TemU) Come scritto nel reclamo ho già scritto 2 volte al servizio clienti italia, allo stesso indirizzo indicato anche da voi senza ottenere risposta alcuna. la prima volta giovedi 22/10/2026 alle 17.49 appena ricevuta la notifica dal tracking di mancata consegna per indirizzo errato, la seconda domenica 25/10/2026 alle 15.35 quando ho visto che stavano ritornando il pacco al mittente (TemU)   

Dear Customer, Greetings from iMile! Waybill Number：6101526080825 We appreciate you taking the time to submit your inquiry to us. To get a prompt response about your concern, please contact Italy at servizioclienti.it@imile.me Alternatively, you can visit our website at s:www.imile.com/ for more information about our services and helpful resources. Thank you for choosing iMile. We appreciate your business and are committed to resolving any concerns you may have. Alisha reclami@altroconsumo.it wrote in 2026-10-26 16:15:45：

Risposta standard preconfezionata da parte dell'azienda, copi incolla della precedente, che nemmeno ha letto il reclamo in cui ho scritto testualmente per 2 volte che ho già contattato via mail il servizio clienti italiano senza ricevere nessuna risposta. Non ho parole