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Reclamo formale per attivazione ingannevole abbonamento "Club Rebajas" e richiesta di rimborso immed

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. C.

A: DEPORVILLAGE

05/10/2026

Spettabile Servizio Clienti Deporvillage / Club Rebajas, con la presente intendo contestare formalmente l'attivazione non autorizzata e ingannevole di un abbonamento mensile a pagamento denominato "Club Rebajas" sul circuito della mia carta di debito UniCredit. L'attivazione di tale servizio a pagamento è avvenuta a mia insaputa in data 01/08/2026, subito dopo aver concluso un regolare acquisto sul sito Deporvillage.it (Numero ordine 302525908). A causa di questo reindirizzamento ingannevole, mi sono stati addebitati sulla mia carta UniCredit già 3 pagamenti mensili non dovuti, senza che io abbia mai espresso un consenso chiaro, esplicito e consapevole alla sottoscrizione di un abbonamento ricorrente. Alla luce di quanto sopra, vi diffido formalmente e chiedo: 1. L'immediata cancellazione di qualsiasi abbonamento o profilo a mio nome collegato a Club Rebajas / Deporvillage. 2. Il rimborso integrale delle 3 mensilità prelevate illegittimamente dalla mia carta. In caso di mancato accoglimento della presente richiesta entro i termini di legge, mi riservo di procedere per vie legali e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta. In attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma del rimborso.


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