Reclamo per aumento tariffa rimozione contatore gas Unareti

Gent.mi, con la presente desideriamo segnalare la nostra perplessità in merito al preventivo ricevuto da Unareti per la rimozione del contatore del gas, pari a € 589,99. Tale importo risulta significativamente superiore alla tariffa di € 350,00 che, da quanto ci risulta, è stata applicata fino a marzo del 2026. Ci siamo rivolti a Unareti che ci ha comunicato quanto segue: - La scrivente funzione si è interfacciata con il reparto preposto, quest'ultimo, ci ha informato che Unareti Spa ha aggiornato gli importi relativi alla rimozione dei misuratori G4/G6 a partire dal 06/03/2026. Confermiamo che, precedentemente a tale data, l'importo richiesto per la rimozione fosse differente. Si conferma pertanto, che il prezzo indicato al momento della trasmissione del preventivo è invariabile e definitivo, ricordiamo che è necessaria la sua accettazione se intende eseguire l'intervento di rimozione. - A cosa è dovuto questo aumento? Non hanno fornito risposte su questo punto. È lecito un aumento di un importo così significativo? Noi cittadini abbiamo modo di essere tutelati di fronte a un aumento unilaterale del costo di un servizio che, di fatto, ha il monopolio? Restiamo in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Grazie, Alessandra

Buongiorno, con riferimento a quanto sotto, vi invitiamo ad utilizzare la sezione Richieste di InformazioniReclamo presente sul Portale Clienti Finali raggiungibile al link: s:areaclienti.unareti.it/ClientiWeb/, oppure il webform per cui non è necessaria la registrazione dell’utenza: s:areaclienti.unareti.it/ClientiWeb/reclamiStep1PublicWizard.action In caso si scriva per conto dell’intestatario della fornitura è necessario inoltrare delega da parte del cliente finale e copia dei documenti di identità del delegante e del delegato. Si ricorda che in caso di ragione sociale è necessario inviare copia della visura camerale contenente il nome e cognome della persona delegante. Con i migliori saluti Unareti S.p.A. BU Smart Infrastructures Requests Complaints Management Via Ponte Nuovo, 100 - 20128 Milano reclami.reti@unareti.it reclami@pec.unareti.it www.unareti.it