Con la presente desidero segnalare una problematica occorsa in relazione a un ordine effettuato presso la farmacia online Farmaè in data 20 marzo 2025.
Ad oggi, non ho ricevuto né la merce ordinata né alcuna risposta alle mie ripetute comunicazioni inoltrate tramite il form di contatto presente sul loro sito.
Nonostante siano trascorse diverse settimane, l’azienda non ha fornito alcun aggiornamento né si è resa disponibile a chiarimenti, configurando di fatto un grave disservizio.
Pertanto, richiedo formalmente tramite il vostro intervento:
Il rimborso integrale dell’importo versato in fase di ordine.
Una verifica in merito al comportamento dell’azienda, che appare scorretto e lesivo dei diritti del consumatore.
Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli, ricevute di pagamento o numeri d’ordine qualora necessari.
In attesa di un vostro cortese riscontro,
vi ringrazio per l’attenzione e per l’assistenza che vorrete prestarmi.
Cordiali saluti,
S.S.
