Spett.le BESTDIGIT.it
il sottoscritto segnala quanto segue.
In data 7, 14 e 15 febbraio 2026 ho effettuato tre distinti ordini presso il vostro sito, regolarmente pagati tramite Scalapay in collaborazione con Deutsche Bank.
A oggi, nonostante siano trascorsi diversi mesi:
non ho ricevuto alcuna merce,
non mi è mai stato fornito alcun tracking di spedizione,
non ho ricevuto alcun aggiornamento sullo stato degli ordini,
non ho ottenuto risposta alle numerose comunicazioni inviate via email.
La vostra totale irreperibilità e inadempienza contrattuale risultano gravi e inaccettabili.
Preciso inoltre di aver già segnalato la situazione a Deutsche Bank, intermediario del pagamento, e di essere attualmente in attesa di un loro riscontro. Nel frattempo, ho provveduto a bloccare gli addebiti delle rate, in quanto relativi a beni mai ricevuti.
Con la presente, vi invito
A procedere alla risoluzione dei contratti e al rimborso integrale di quanto pagato
entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente.
In difetto, mi riservo di agire per vie legali senza ulteriore preavviso, anche tramite segnalazione alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori, con richiesta di risarcimento danni.
In attesa di un vostro urgente riscontro.
Distinti saluti
