Con la presente si segnala il grave disservizio relativo all'ordine 317060516 , acquistato e interamente saldato in data 24/06/2026.
L'azienda ha unilateralmente sospeso l'esecuzione del contratto, richiedendo il pagamento di un sovrapprezzo ingiustificato per procedere alla consegna del bene (lavastoviglie). Si ribadisce che il contratto di compravendita si è regolarmente concluso con l'accettazione dell'ordine e il contestuale pagamento dell'importo pattuito. Di conseguenza, la richiesta di cifre integrative risulta del tutto illegittima.
Si evidenzia inoltre che l'eventuale applicazione di clausole contrattuali che consentano all'azienda di modificare unilateralmente il prezzo o i costi di consegna concordati è da ritenersi nulla e priva di efficacia. Ai sensi degli artt. 33 e 36 del Codice del Consumo, tali disposizioni configurano una chiara clausola vessatoria, in quanto determinano un significativo squilibrio dei diritti e degli obblighi derivanti dal contratto a danno del consumatore.
Si fa presente che in data 07/07/2026 è già stata inoltrata formale diffida ad adempiere tramite PEC, rimasta a oggi senza il dovuto riscontro.
Non avendo alcun interesse a ricevere indennizzi economici o l'annullamento dell'ordine con rimborso, con il presente reclamo si richiede esclusivamente l'esatto adempimento del contratto.
Si invita pertanto l'azienda a sbloccare immediatamente la spedizione e a provvedere alla consegna della lavastoviglie al prezzo originariamente pattuito, senza l'applicazione di alcun costo o supplemento aggiuntivo.
