A seguito dell' invio da Tropea di un pacco postale ad un mio recapito il 27/10/23, il pacco non è mai giunto a destinazione. E' stata contattata più volte l'assistenza clienti di TNT/Fedex, mi è stata data assicurazione di opportune verifiche da parte del personale, ma non è giunta nessuna risposta per la risoluzione del problema dopo più di 2 mesi dalla spedizione. Inoltre il tracking effettuato online più volte riportava informazioni non veritiere e ingannevoli. Ho subito pertanto perdita di tempo per ripetute telefonate e collegamenti per cercare di rintracciare il pacco, perdita economica del contenuto per circa 200 euro. E' stata inviata PEC di reclamo e richiesta di rimborso in data 28/11/23 senza nessun riscontro e successivo sollecito in data 28/01/24.
