Alla cortese attenzione del Servizio Clienti,
Buongiorno, con la presente desidero segnalare un problema relativo alla consegna di un pacco da me ordinato.
Il pacco in questione, identificato dal numero di tracking LT 646855552, risulta segnalato come "consegnato" in data 02/01/2025 as un certo "dariospera". Tuttavia, desidero informarvi che non ho mai ricevuto fisicamente il pacco presso l’indirizzo di consegna indicato.
Ho provveduto a controllare accuratamente:
-La mia cassetta postale.
-Eventuali consegne ai vicini di casa o amministratore.
-Un eventuale deposito presso punti di ritiro o presso il portiere.
Non avendo trovato traccia del pacco, vi chiedo gentilmente di effettuare le opportune verifiche per individuare la reale destinazione della consegna o, in alternativa, di fornirmi una soluzione tempestiva per il disguido.
Vi invito a rispondermi quanto prima per chiarire la situazione. In caso di mancato riscontro, mi riservo il diritto di procedere con ulteriori azioni, incluse richieste di risarcimento tramite i canali previsti dalla legge.
In attesa di un vostro gentile riscontro, rimango a disposizione per ulteriori informazioni o chiarimenti.
Cordiali saluti,
