Reclamo per pratica scorretta

Spett. Gm Distribuzioni Srl In data 22/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio Magic the Gathering - Final Fantasy - Boosters Box (ENG) (Numero Ordine #100024426 pagando contestualmente l’importo di €149,99. Dalle Vostre comunicazioni, le carte avrebbero subìto un ritardo per via della scarsità di prodotto dai vostri fornitori, indicando che avrebbe subìto dei ritardi (data di rilascio 13/06/2025). Ad oggi, ovvero 21/12/2025 ho fatto più volte richiesta di rimborso via email, ma non mi avete mai risposto. Riapro la segnalazione in quanto altroconsumo ha chiuso la precedente, ma non ho avuto riscontro.