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Reclamo per ricarica non ricevuta – Transazione del 21/10/2025.

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. S.

A: KENA MOBILE

21/10/2025

Vi contatto in merito a una ricarica telefonica effettuata online sul vostro sito il giorno 21/10/2025 per l’importo di 10€. Nonostante l’importo risulti scalato dal mio conto corrente, la ricarica non è mai stata accreditata. Chiedo cortesemente di verificare l’esito della transazione e, se necessario, di procedere al rimborso o al corretto accredito della ricarica. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Grazie per l’attenzione. Cordiali saluti


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