reclamo per rimborso incompleto

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig.ra REBECCA FALZETTI La contattiamo in merito alla prenotazione id.booking 2854607700 La informiamo che la condotta nella segnalazione è già stata oggetto di valutazione da parte nostra. Il Team competente ha preso in carico la sua richiesta per effettuare le dovute verifiche in merito alla segnalazione effettuata. Ci dispiace confermare che l’ammontare del suo rimborso per la pratica in oggetto risulta corretto in quanto come descritto in termini e condizioni (alleghiamo copia) nella sua mail di conferma inviata in data 22/03/2025 alle ore 19:21; 4. LIMITI APPLICABILI IN CASO DI CANCELLAZIONE DEL PACCHETTO TURISTICO Con riferimento a quanto indicato all’art. 2 del presente Contratto, in virtù della indipendenza del Travel Extra Pack e del Travel Extra Pack Plus rispetto al Pacchetto turistico, il Cliente prende atto ed accetta che la possibilità di annullare il Pacchetto turistico prima della partenza non comporta il diritto al rimborso del costo del Travel Extra Pack o del Travel Extra Pack Plus, i cui benefici restano validi e pienamente efficaci. Per quanto esposto sopra e con riferimento alla sua richiesta risarcitoria neghiamo la possibilità di ulteriore rimborso a suo carico per la quota della Travel Extra Pack Plus. Nella speranza di aver chiarito la posizione della nostra Società porgo Cordiali Saluti. Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday 05-06-2025 16:45:27, reclami@altroconsumo.it wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌