Reclamo Ticket n. 01117276

Ho ordinato un flacone di Listerine senza alcol del valore di 7,99 euro, ma mi è stato consegnato il prodotto con alcol. Come si evince chiaramente dalla lista degli ingredienti sul retro del flacone, il prodotto consegnato contiene Alcohol, sostanza che non posso assumere per ragioni di salute. Il prodotto ricevuto non è pertanto conforme a quanto da me ordinato e pagato. L'assistenza clienti telefonica e via ticket insiste nel vincolare il rimborso ad un mio successivo ordine online per effettuare il reso. Non avendo in programma ulteriori spese online e non potendo recarmi nel punto vendita fisico che dista diversi chilometri, vi diffido a procedere al rimborso immediato della somma di 7,99 euro direttamente sul metodi di pagamento, senza alcun vincolo di acquisti futuri.