Buongiorno,
con la presente sollecito il reclamo già inoltrato tramite ticket in data 13/10/2026, al quale ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro.
Contesto nuovamente la modifica unilaterale del contratto da prezzo fisso a variabile, nonostante le condizioni contrattuali fossero valide fino al 01/01/2027.
Richiedo l'immediato storno degli importi indebitamente fatturati, la restituzione delle somme già versate e il ripristino delle condizioni contrattuali originarie.
Ritengo inaccettabile la totale assenza di riscontro e, in mancanza di una tempestiva soluzione, procederò con una segnalazione formale ad ARERA e alle autorità competenti.
Attendo urgente riscontro scritto.
Cordiali saluti,
Deborah Bovio
Codice cliente CL0286397
