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Recupero credito con Dr MAX

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. B.

A: Dr.Max

18/09/2026

Buongiorno ho effettuato piu di 10 segnalazioni al numero verde del servizio clienti Dr Max e inviato due mail rispetto al mancato rimborso richiesto il 25 Agosto rispetto a un ordine effettuato e non ritirato. Ad oggi non ho avuto alcun riscontro e assolutamente alcun rimborso . Chiedo un supporto per tale problema e mancanza vorrei sapere come comportarmi se muovermi per vie legali Bretto Adriana

Messaggi (1)

Dr.Max

A: A. B.

05/10/2026

Gentile Adriana Bretto, La ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per il disagio arrecato. A seguito delle verifiche effettuate, Le confermiamo che abbiamo avviato la procedura dirimborsodell'intero importo dell'ordine. L'accredito verrà effettuato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. I tempi di visualizzazione delrimborsopossono variare in base alle tempistiche di elaborazione previste dalla banca o dall'istituto di pagamento di riferimento. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente e restiamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento. Cordiali saluti, Rebecca Customer Service Dr. Max Italia 📞 Servizio Clienti attivo dal lunedì al sabato, 08:00–20:00 📧 supporto@drmax.it – ☎️ 02 09 99 67 99 Informativa Ai sensi del D. Lgs n. 196/2003 (Codice ) e del Regolamento UE n.679/2016 (General Data Protection Regulation - GDPR) . Per consultare l’informativa relativa alla raccolta e al trattamento dei dati che Vi riguardano potrete collegarVi all’indirizzo policy Farmacia Dr.Max (drmax.it) Si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio sono riservate e ad uso esclusivo del destinatario. Qualora il messaggio in parola Le fosse  pervenuto per errore, La preghiamo di eliminarlo senza copiarlo e di non inoltrarlo a terzi, dandocene gentilmente comunicazione. Grazie.  RISPETTA L'AMBIENTE. NON STAMPARE QUESTA MAIL SE NON E' INDISPENSABILE


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