Recupero spese voltura mortis causa

Al momento della voltura mortis causa con eni gas e luce mi fù detto che la voltura mortis causa era gratuita ( come indicato tra l' altro ovunque nel web ). A distanza di 3 anni nell' ultima bolletta di agosto mi viene richiesto un pagamento di 46 euro come recupero spesa voltura mortis causa fatta nel maggio 2020. Alla richiesta di chiarimento ad ENI mi è stato detto che è una richiesta che stà facendo Italgas in maniera retroattiva addirittura dal 2015 in poi. Mi chiedo se questa loro richiesta sia legale.