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Regalo inattivabile

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. R.

A: SMARTBOX

05/06/2026

Buongiorno Ho ricevuto in regalo uno Smartbox Mille e una notte Sono andato sul sito ho fatto tutti i passaggi richiesti e il sito mi dice PIN bloccato a questo punto ho contattato il servizio clienti generato esclusivamente dall'intelligenza artificiale o fornito tutte le prove necessarie per la attivazione di questo PIN Ma nonostante il tempo passato continua a dirmi che questa opinione attivabile Io suppongo viste poi tutte le recensioni del caso che sia un'azione fraudolenta per cui vorrei perlomeno segnalare questi box Che tra l'altro hanno anche un costo neanche tanto economico e che vengono almeno ritirati dal commercio perché non funzionano Cosa bisogna fare per farli ritirare Almeno l'associazione consumatori può fare in modo che vengano ritirati la gente spende dei soldi e poi non li può usare come la chiamate voi

Messaggi (5)

SMARTBOX

A: D. R.

09/06/2026

Gentile cliente, La ringraziamo per averci contattato. Confermiamo di averLa contattata al suo indirizzo mail di registrazione su Smartbox per gestire la problematica. Puo' quindi rimanere in contatto tramite mail. Hai altre domande? Vvisita la nostra pagina Aiuto — troverai risposte rapide, e il nostro ChatBot è operativo 24 ore su 24, pronto ad aiutarti! Cordiali Saluti. Nicola Smartbox Group Limited ref:!00D200CDhl.!500Qt0k9AIj:ref

D. R.

A: SMARTBOX

10/06/2026

Guardi Io più che darvi tutte le prove dell'acquisto il numero del biglietto il numero dell'assegno regalo non so cosa fare sono tutte cose che vi ho già dato questa cosa non si è sbloccata quindi vuol dire che non va che non vanno questi Smartbox non funzionano Vengono venduti ma sono inattivabili e questa è la realtà perché tutte le prove che voi volevate per attivarlo le avete già avute

SMARTBOX

A: D. R.

10/06/2026

Gentile cliente, Confermiamo di averLa gia` contattata al suo indirizzo mail di registrazione su Smartbox, risponda gentilmente fornendo tutta la documentazione richiesta. Cordiali Saluti. Nicola Smartbox Group Limited

D. R.

A: SMARTBOX

10/06/2026

Voi avete già tutta la documentazione richiesta dal primo giorno che ho attivato il reclamo

SMARTBOX

A: D. R.

11/06/2026

Gentile Cliente, il tuo assegno regalo e` stato attivato, in modo che potrai procedere alla registrazione sul tuo account. Consideriamo chiuso e risolto il presente reclamo. Cordiali Saluti, Nicola Servizio Clienti Smartbox


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