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Reiterata fatturazione su consumi stimati anomali ed eccessivi - Richiesta di ricalcolo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

N. T.

A: Argos

21/09/2026

Spettabile Argos S.r.l., Contesto fermamente l'importo di € 133 richiesto in questa bolletta. La fattura addebita un consumo stimato di ben 275 kWh per un periodo di riferimento di soli 15 giorni (dal 01/09/2026 al 15/09/2026). Tale stima è totalmente assurda e sproporzionata, se si considera che il mio consumo solo dei mesi precedenti corrisponde per agosto 150 kWh e luglio 162 kWn. State quindi presumendo che io abbia consumato più del doppio dei mesi precedenti in sole due settimane. Segnalo inoltre che questa è la terza bolletta consecutiva ricevuta a metà mese basata unicamente su consumi stimati, sempre eccessivo e non reali. Trovo inaccettabile questa condotta, che non rispecchia minimamente i miei reali prelievi energetici e si traduce in un continuo e ingiustificato esborso economico. Chiedo pertanto: 1. Il blocco immediato del pagamento o lo storno/rimborso della fattura in oggetto. 2. L'immediata emissione di una nota di credito e il ricalcolo degli importi in base ai consumi effettivi del mio contatore. 3. Che l'azienda cessi di inviare fatture basate su stime fantasiose e utilizzi i dati di telelettura reali. In assenza di un vostro tempestivo riscontro e dell'annullamento della bolletta entro i termini di legge, mi riservo di procedere con l'assistenza legale di Altroconsumo e di attivare il Servizio di Conciliazione ARERA. Cordiali saluti

Messaggi (1)

Argos

A: N. T.

02/10/2026

Padova, 02/10/2026 Spett.le Altroconsumo, in merito alla richiesta Vi informiamo che abbiamo provveduto a dare riscontro direttamente al cliente in oggetto. Cordiali saluti. Argos S.r.l. Mostra ticket La presente casella e-mail non è presidiata, per assistenza o informazioni clicca su 'MOSTRA TICKET'. -- ARGOS S.R.L. - Socio Unico Via Adige, 5 35030 - Sarmeola di Rubano (PD) P.I. e Reg.Imp. 09515990969 Da mobile 0497896840 Da fisso 800178997 www.argos.company *** Questo messaggio di posta elettronica contiene informazioni di carattere confidenziale rivolte unicamente a specifici destinatari. A tal proposito precisiamo che, la diffusione, la distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., sia ai sensi della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali. Se ha ricevuto questo messaggio per errore, la preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione, anche inviando un messaggio di risposta all’indirizzo e-mail del mittente. Si evidenzia, infine, che le risposte al presente messaggio potranno essere conosciute all’interno dell’organizzazione aziendale del mittente. Ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE 2016/679 (“GDPR”) la informiamo che titolare del trattamento è ARGOS S.R.L. - Socio Unico con sede legale in via Alessandro Volta n. 16, Cologno Monzese (MI). Il titolare ha nominato un responsabile della protezione dei dati (“DPO”) contattabile all’indirizzo privacy@argos.company. Per quanto riguarda il dettaglio delle finalità, delle basi giuridiche e, più in generale, delle modalità di trattamento, potrà fare riferimento all’informativa clienti presente nel plico contrattuale o, per la parte di rilevanza, all’informativa clienti pubblicata sul nostro sito web. Potrà esercitare i diritti di cui agli artt. 15–22 del GDPR scrivendo ai contatti sopra indicati.


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