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Renault Dacia Garanzia Negata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. D.

A: RENAULT

02/07/2023

Buongiorno con la mia dacia spring full elettrica quando si e' accesa la chiave gialla ho preso appuntamento alla Renault di Nocera inferiore ufficiale,la quale doveva farmi il tagliando alla cifra di 130€ e non 70€ come disse il venditore della center ,si trattengono come si evince dalla Dash CAM e GPS la mia macchina 2 giorni la quale viene riconsegnata senza fare il tagliando,assurdo! Esco da lì trovo un insegna Renault service ambrosio mi fanno il tagliando con fattura subito,oggi la macchia e' ancora in garanzia 44.000km e 16 mesi di vita da 76 giorni il clima non fa più aria fredda nessun concessionario vuole riparare la macchina né in garanzia ma nemmeno se pago si rifiutano di farmi assistere all'intervento Dacia Renault non e' la prima volta che fa queste cose,chiedo che venga riparata la macchina immediatamente in garanzia la guardo io con il binocolo la mia auto

Messaggi (3)

D. D.

A: RENAULT

03/07/2023

Buongiorno anche oggi siamo senza clima con un auto nuova in garanzia

D. D.

A: RENAULT

04/07/2023

Buonasera il gruppo farina ci ha contattato e reso disponibile per riparare il clima in garanzia ma siamo gi&#224 da 75 giorni senza auto il primo giorno utile per il ricovero del veicolo e&#39 l&#3911 agosto dovrei andare l&#236 con un altra auto a noleggio e riprendere la macchina chiss&#224 quando,siamo troppo distanti e la prima disponibilit&#224 per il ricovero e&#39 improponibile.. provare a sentire qualche altro la riparazione richiede circa 2/3 ore gentilmente

D. D.

A: RENAULT

05/07/2023

Sono da 78 giorni senza clima e devo aspettare il giorno 11 agosto per ricoverare il veicolo in pratica dovrei recarmi con 2 auto a 60 km di distanza assurdo ho pagato la macchina subito e pretendo che il clima venga ripristinato subito in quanto heleni il commerciale in fase di vendita vantava un post vendita di prima classe,come dobbiamo procedere? L'intervento richiede 2/3 ore ed io non voglio allontanarmi dalla mia auto ,potrebbero manometterla e' già successo! La Renault calabrese più vicina se tenuta la mia auto 48 ore consegnata senza fare il tagliando che poi ho fatto alla Renault service ambrosio


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