Renault Italia: recesso per difformità assicurazione promessa 36 mesi vs 12 mesi erogati

In data 23/04/2026 ho sottoscritto presso concessionaria autorizzata Renault Bona Srl lissone ordine per Renault Clio con caparra €500. Condizione essenziale di acquisto era assicurazione full risk 36 mesi come da promessa verbale e scritta del venditore. Alla ricezione del contratto, contestavo immediatamente al venditore, che mi confermava la copertura a 36 mesi. Ma da contratto l’assicurazione predisposta risultava di soli 12 mesi. Per difformità sostanziale rispetto ai patti ho esercitato diritto di recesso ex art. 1497 c.c. e art. 1385 c.c. con PEC del 26/04/2026, chiedendo restituzione caparra. Renault Italia, informata via PEC in data 05/05/2026, ha rinviato al dealer senza intervenire. Ad oggi caparra €500 trattenuta. Chiedo intervento Renault Italia per rispetto Carta Servizi e Codice del Consumo.