Resi mai rimborsati

Buonasera ho effettuato un ordine il 10 ottobre per articoli della casa,sono stati subito restituiti tramite posta 5 articolo dell ordine nell involucro originale in quanto non sono neanche stati aperti perché arrivati con notevole ritardo e non ne avevo più bisogno.Ad oggi sono stati rimborsati solo 3 articoli manca ancora il reso di 2 articoli anche se gli stessi sono stati resi tutti insieme.Trascorso oltre un mese pretendo un Vs. Riscontro immediato

Gentile Cliente,Grazie per aver contattato il nostro Servizio Clienti. Abbiamo ricevuto la tua richiesta ed è in fase di elaborazione. Faremo del nostro meglio per soddisfarti e fornirti una risposta nelle prossime 24-48 h lavorative.Siamo a tua disposizione da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00.Cordiali Saluti,La Redoute Italy--------------------------------This email is a service from La redoute Italia.[N7K59N-2RDVN]

Questa stessa risposta l ho ricevuta gi&#224 da un mese

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Gentile Cliente,La ringraziamo per la Sua e-mail.Confermiamo che sono stati emessi 5 rimborsi, come segue:Articoli5932700- € 5,84 Rimborso data 25/10/20235932700- € 5,84 Rimborso data 30/10/20235932700- € 5,84 Rimborso data ordierna (vi preghiamo di dare qualche giorno al processo5794099- € 20,3 Rimborso data 22/11/20235942640- € 71,99 Rimborso data 30/10/2023A disposizione per ogni altra necessitàCordiali salutiAssistenza Clienti - La Redoute ItalyInfo@laredoute.itTel. 02 8126 0102This email is a service from La redoute Italia. Delivered by Zendesk On November 20, 2023 at 8:27:16 PM UTC, Ufficiolegale wrote: [N7K59N-2RDVN]