Spett. Amaframe,
In data 12/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online con la promo x3 e due in omaggio reggiseni Amaframe pagando contestualmente l’importo di 94,96€ oltre a 0,00€ di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il prima possibile, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05.
Il 04/09 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce (vedi allegati).
Secondo le Vostre indicazioni per il reso e il calcolo successivo del rimborso, avrei dovuto spedire, con spese di spedizione a mio carico (che in andata non avete inserito, ma ora ammontano, nonostante le dimensioni del mio piccolo pacco Small, a quasi la metà del mio precedente ordine e di cui non so se tra 20-80% io otterrò una percentuale di rimborso) non a domicilio o a ufficio postale.
Solo UPS, DHL spediscono in questo senso e mi sono fatta fare un preventivo in base alle dimensioni del pacco e alla distanza geografica (Italia-Cina).
Vi invito a facilitare il processo quanto prima, rendendo chiaro ed economico un disguido non del cliente, corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
