Reso e servizio clienti

Reso impossibile da fare. Mi confermano il reso e non mi mandano l'etichetta per spedirlo nonostante siano passate più di 48 ore!!! Poi scade il termine di 30 giorni del diritto di recesso e rischio di non essere rimborsata. Il servizio clienti di Decathlon è INESISTENTE! NON RISPONDONO, non c'è nessuno ad aiutarti, è assurdo. Per via mail non hanno risposto, e sono già due giorni che aspetto. Su whatsapp risponde un bot che a un certo punto dice di metterti in contatto col servizio clienti ma non lo fa assolutamente. Parlare con qualcuno? impossibile. Assurdo. E io sto qui a perdere una mattinata intera per cercare di essere presa in considerazione, come se la gente ha tempo da perdere.