Spett. Vinted
In data 03/05/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online una TV pagando contestualmente l’importo di 34,24 comprese di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 11/05/26 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho contattato il venditore e di comune accordo abbiamo deciso per il reso. Ho imballato e spedito la TV con lo stesso imballaggio con il quale minera stato spedito, senza fare nessuna foto dal momento che Vinted non precisa sia necessario fare foto. Il pacco tardava ad arrivare al venditore, infatti è arrivato completamente distrutto e con parti mancanti. Ora è da più di un mese che sto aspettando il rimborso che mi spetta dato che il corriere è stato scelto ed obbligo dalla vs azienda. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite comunicazione sulla app in data 13/05/26
Da quel momento mi avete risposto che state indagando su cosa non si sa
Contesto quanto sopra poiché non dipende assolutamente da me il danno. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di rimborso, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è stato spedito e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 34,24 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
