Reso non ritirato

Salve, il20/11/2024 il corriere avrebbe dovuto passare per il ritiro di un reso amazon, ma non e passato, sono stata due giorni a casa . vado a controllare lo stato del mio reso e trovo scritto che il corriere è passato ma il pacco non era pronto per la consegna. Non ho parole e non capisco perché si comportano così...

Gentile Cliente, la ringraziamo per avere contattato la nostra assistenza online. Desideriamo informarla che, per poterla assistere, ci deve fornire il numero di prenotazione, indirizzo di ritiro con telefono e mail del mittente. Cordiali saluti Simona Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

ID 7822038151 souraya via mascambruni 52 recanati 62019

Salve, non mi hanno risposto e ho dovuto risolvere con un altro modo. Mai più con DHL.