reso non riuscito per un blocco da parte di Amazon

Salve vi contatto per un problema con l’ordine 405-3118280-3141153 Ho restituito esattamente l’oggetto ricevuto da voi al corriere ma il mio reso è bloccato, sicuramente c’è stato un errore di scansione del codice da parte del vostro magazzino, chiedo l’immediato sblocco del rimborso o in alternativa la restituzione immediata del telefono a mie spese affinché posso verificare io stesso l’identità dell’oggetto a un perito terzo Attendo risposte cordiali saluti