Buongiorno
Provo da due giorni , attraverso il modulo del sito , a chiedere un reso on line inserendo il codice ID del prodotto ricevuto ma mi dice continuamente “ ordine non trovato”
Ho mandato molte mail all’assistenza scarpe e scarpe senza avere nessuna risposta ,ed è da oltre un’ora che sono in attesa inutilmente che qualche operatore mi risponda al numero dell assistenza .
Insomma sto richiedendo secondo i tempi di poter fare un reso per un prodotto , secondo le modalità ma non mi viene permesso .
Che cosa devo fare ???
Non voglio recarmi in negozio per il cambio perché non voglio un buono ( se poi non trovo nulla da comprare entro la
Scadenza del buono?)
Vorrei ( come da regolamento scritto nel vostro sito !) il rimborso per un prodotto che vorrei rendere secondo i tempi stabiliti !
