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Reso RAEE

In lavorazione Pubblico

MEDIAWORLD

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Tipologia di problema:

Servizi collaterali

Reclamo

M. O.

A: MEDIAWORLD

16/10/2026

Offettuato in data 06/10/2026 l'acquisto di una cucina a gas , consegnata presso il domicilio indicato in data 14/10/2026. A seguito della consegna, ho riscontrato il mancato ritiro dell'apparecchiatura equivalente usata (RAEE). Il Servizio clienti, contattato telefonicamente mi ha comunicato l'impossibilità di procedere a un ritiro successivo alla consegna a causa della mancata selezione della "spunta" sul sito web in fase di acquisto. Premetto che ho ulteriormente pagato il servizio Plus per la consegna al piano, e che sul sito NON ho trovato su questo prodotto la casella di "spunta" del ritiro RAEE ( allego screenshot) Ho provveduto a fare formale reclamo a Mediaworld

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: M. O.

16/10/2026

Il tuo messaggio261016-009539é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente16/10/2026 10.00

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