In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

D. M.

A: DECATHLON

04/09/2026

Spett. Dchatlon In data 18 agosto ho acquistato presso il Vostro negozio online un Sup gonfiabile pagando contestualmente l’importo di € 279,95. Il prodotto non è mai stato consegnato in quanto il punto di ritiro da voi indicatomi non accettava pacchi di tali dimensioni. Il pacco risulta restituito al mittente in data 25 agosto. Tuttavia ad oggi, trascorsi 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (1)

DECATHLON

A: D. M.

06/09/2026

Gentile cliente, Grazie per aver contattato il servizio clienti Decathlon Italia. Siamo davvero spiacenti per l'accaduto, ti informiamo che siamo già al lavoro con il partner per risolvere la problematica affinchè tu possa ricevre il tuo rimborso. Ti aggiorneremo presto via mail. Restiamo a disposizione. Customer Care Decathlon Customer Care Digital Vuoi iscriverti alla Newsletter CRC? Cliccaqui! Decathlon Campus Lissone, Viale Valassina, 268, 20851 Lissone MB, Italy Il giorno ven 4 set 2026 alle ore 18:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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