Restituzione al mittente

Salve, sto aspettando questa spedizione dal 28 novembre ed era già in ritardo poi controllando scopro che per nessun motivo è stato rispedito al mittente nonostante fosse al centro smistamento della città destinataria. Non è stato effettuato nessun tentativo di consegna né è stata segnalata la possibilità di ritirare il pacco, niente, spedita indietro per NESSUN Motivo. Non solo non avrò regali di natale ma chissà che fine faranno i soldi di tassazione che ho pagato per farlo arrivare in Italia, non coperti ovviamente dal negozio che invece si è offerto di risarcire la spesa dell'ordine. Assurdo, semplicemente inaccettabile.