Restituzione caparra

Spett. poltrone sofà In data [14/04/2034 ] ho sottoscritto l’ ordine 2023/m8/2628 concordando un anticipo corrispettivo pari a 500,00 €. Buongiorno in data 15 gennaio 2024 era in consegna il mio ordine in oggetto. Per motivi di larghezza della porta di accesso al vano scale dell edificio non si ultimava la consegna del mio ordine, perché il divano non passava, si ipotizzava quindi l’utilizzo di un montascale. Nonostante i miei continui solleciti con chiamate mail e pec non sono mai stato ricontattato per risolvere il problema. Quindi richiedo la restituzione della mia caparra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.